Пример отчёта
Главная / Кейсы / QIWI

Менеджер группы тянул всё на себе и выгорал

Платёжная система QIWI, работа с одним руководителем и его командой.

БЫЛО
↓Выгорание и ощущение нереализованности
↓Подчинённые ездили на нём, а он нянчился
↓На работу руководителя времени не оставалось
СТАЛО
↑Выгорание ушло, вернулись сон и спорт
↑Отдаёт задачи полностью, без перфекционизма
↑Группа стала самостоятельной и инициативной
ЧТО БЫЛО

Сильный эксперт в состоянии выгорания, с ощущением нереализованности.

Сильное энергетическое донорство. Позволял подчинённым на себе ездить и нянчился с ними, не давая им крепнуть. На собственную работу руководителя времени не оставалось.

ЗАПРОС

Вернуть человека в ресурс и перевести его из режима исполнителя в режим руководителя.

При этом не потерять экспертизу и не разрушить отношения внутри группы, которая привыкла, что руководитель всё делает сам.

Что сделали

Начали не с управленческих навыков, а с состояния. Человеку, у которого нет сил, бесполезно объяснять, как делегировать.

01 ДиагностикаОценка по 51 показателю. Стало видно, что проблема не в нагрузке, а в том, куда уходит ресурс
02 ЭнергоменеджментРазбор, откуда берётся энергия и куда утекает. Режим, восстановление, границы рабочего дня
03 Работа со стилем лидерстваРазбор перфекционизма, из-за которого человек боялся отдавать задачи полностью
04 Сопровождение группыПерестройка взаимодействия с подчинёнными, чтобы они брали ответственность, а не ждали указаний

Что изменилось в профиле

Один и тот же человек, два замера. Переключите и посмотрите разницу.

Шкалы те же, что в первой диагностике, поэтому сравнение честное.

ДО ПРОГРАММЫ
Уровень энергиинизкий
Делегированиепочти нет
Перфекционизмвыше нормы
Самостоятельность группынизкая
Человек работал на пределе и закрывал задачи подчинённых собой. На управление ресурса не оставалось.
ПОСЛЕ ПРОГРАММЫ
Уровень энергиив норме
Делегированиевыросло
Перфекционизмуправляемый
Самостоятельность группывысокая
Выгорание ушло, сон и спорт вернулись. Группа стала самостоятельнее, у людей появилась инициатива.

Что изменилось

✓Освоил систему энергоменеджмента, выгорание ушло
✓Вернулись нормальный сон и спорт
✓Поменял стиль лидерства и убрал перфекционизм
✓Стал отдавать задачи полностью, а не наполовину
✓Продуктивность группы выросла
✓Сотрудники стали самостоятельнее и начали проявлять инициативу
«

Раньше я не всегда мог положиться на сотрудников, многое приходилось делать самому. Сейчас они лучше понимают задачи, вижу больше ответственности и заинтересованности.

Из отзывов участников программ

Главный эффект здесь не в навыках, а в том, что руководитель перестал быть единственной точкой, через которую проходит вся работа группы.

Сомневаетесь в конкретном руководителе?

Начните с диагностики одного человека. Она покажет, дело в навыках, в состоянии или в том, что он просто не на своём месте.

Диагностика руководителя Другие кейсы Разговор бесплатный и ни к чему не обязывает.